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Je vous confirme un rendez-vous pour demain matin :)
Coupure internet
Bonjour, Depuis mercredi midi, l'Internet ne fonctionne plus et le modem essaye d'établir une connexion sans jamais y arriver. D'habitude en patientant un peu, cela finit par revenir mais pas cette fois. (Les réseaux VOO du voisinage semblent fonctionner) Merci pour votre aide.
Problème
Bonjour @amorim Assurez-vous que votre numéro client soit repris dans votre profil pour qu'un officiel puisse vous répondre ...mais pas avant demain vu que nous sommes un jour férié. Vous pouvez toujours téléphoner au 078 50 50 50 pour
Panne
Problème général impactant ma commune depuis hier à 20h ça devient du n’importe quoi c’est la 3eme fois en 4 jours..
Problème
Bonsoir ok demain matin bonne soirée
Vitesse internet
Bonsoir Depuis 1900 hr ma vitesse est passée de 400 à 90 mbps. même chose après un redémarrage du routeur. Le speedtest a été effectué dans les règles (direct sur modem, seul ...) Pouvez-vous regarder Merci
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, @CosaNostra15 je constate que nous avons échangé via Messenger et que le rendez-vous avec un technicien est prévu pour demain matin. Je reste disponible si nécessaire. @Anthony07, il arrive parfois que le mo
Modem Technicolor défectueux ?
Tous les voyants clignote vert de façon simultanée. Que faire ? perte de connexion Internet et wifi importante. très dérangeant !
Question
Il passera demain matin entre 8H et 13H. :)
Internet instable tous les mardi et mercredi
En télétravail depuis de nombreux mois, de plus en plus souvent le mardi et mercredi la connexion est interrompue, obilgé d'éteindre le modem et rallumer, mais tombe en panne plusieurs fois sur la journée. Aujourd'hui grosse cata. impossible d'avoir une connexion stable. Région Enghien.
Question
Je vous confirme un rendez-vous pour demain après-midi :)
Disque dur évasion s'allume toutes les 15 minutes
Bonjour, j'aimerai savoir si cela est normal ? et si oui, quelle est l'utilité de faire ça, mise à part l'user à petit feu ? PS: je ne fais jamais d'enregistrement
Question
D’accord merci pour l’info cela explique en effet pas mal de chose. En espérant que ça sera rétabli d’ici demain demain ou sinon moi qui suis en quarantaine et en télétravail je ne sais pas comment je vais faire.
Difficulté de connexion
Bonjour, Nous étions sur internet, nous sommes sorti de la page internet et lorsque nous avons voulu nous reconnecter impossible tellement le réseau est lent. Avez-vous une solution?
Problème
BeTV en tant que chaîne pourrait même se diffuser chez les autres opérateurs, un peu à la manière de Canal Plus France.Selon notre point de vue de téléspectateurs cela parait simple et évident mais il faut savoir que derrière Betv il y a beaucoup d'a
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
OK, merci Mostromo ! Je verrai demain .
Be TV désactivé comme demandé ?
Bonsoir à vous,J'ai téléphoné à Voo le 26 octobre afin de désactiver BE TV au mois prochain.On m'a répondu que ce serait fait au 1 novembre, mais nous sommes le 3 novembre au soir et les chaines fonctionnent toujours !On m'a bien envoyé un mail de confirmation (voir image ).Pourriez-vous svp
Question
Ok, merci, je sonnerais demain :-)
Soucis modem
Bonjour, j'ai un soucis avec mon modem pour internet wii fi, il clignote sur tous les voyants, c'est modem netgear, il fait ça depuis aujourd'hui seulement, que faut il faire pour récupéré le wii fi et une fonctionnalité du modem correct? Merci d'avance pour votre réponse
Question
Pour le test en bas j’essaierai demain .
Lenteur internet souvent le soir
Bonjour , j'ai constaté des lenteur internet souvent en soirée , j'ai du mal a dépasser les 100 Mbt/s . et mes valeurs .Pouvez vous me dire si mes valeurs sont bonnes et m'aider a résoudre ce problème s'il vous plait ? Pour info j'ai un pack Tatoo de VOO donc je devrai avoir une vitesse de +ou- 200
Problème
Voo m'annonce la mise à jour pour demain
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Pareille ! Pas la peine d'expliquer ou de vérifier une 20 ème fois . Quand on arrive à ce stade d'énervement c'est qu'on a déjà tout tenter ! Étant donné que le problème de connexion est fréquent chez VOO on est nous même devenue d'apprentis technici
Problèmes de connexion internet
mon internet n arrête pas de buger et est très lent et impossible de joindre le service voo par téléphone car ca raccroche à chaque
Question
Ce sera trop tard demain pour moi ...
supprimer le pack panorama
Bonjour , Je souhaiterais supprimer le pack panorama de mon abonnement. Quelle est la procédure ? Merci d'avance pour votre réponse serge
Question
Le technicien passera demain entre 13H et 17H :)
Plus de connexion internet
Bonjour, Ca fait plus de 3 jours (au moins) que je ai des coupures d'internet.Je suis allé voir sur l'interface web du modem, dans la section Diagnostic ça dit "Accès réseau : refusé" Après reboot du modem cela repart mais je reboot le modem plusieurs fois par jour.Pouvez-vous svp vérifier ?Merci,
Problème
Bonjour, En effet, le câble de raccordement abonné appartient ....... au client. Sauf changement: - les 10 premiers mètres sont payants , le reste est pris en charge par Voo - 3,70€/m pour du RG6U ou 4,30€/m pour du RG
Perte de signal
Bonjour, panne de signal et pixellisation des images depuis 2 jours chez moi et le voisinage
Question
Très bien, il passera demain avant 13H. Bonne soirée !
Saccades enregistrements
Bonsoir, Lorsque je mets un programme en pause ou lorsque je regarde une émission enregistrée cela saccade/saute tout le temps et rend le visionnage quasi impossible. Cela arrivait avant la mise à jour de voo TV+ et j’espèrerais justement que cela cesse apr&egra
Problème
Merci, un technicien va passer demain PM.
Pixellisation récente intermittente
Bonjour, Depuis environs 2 semaines, nous avons une pixellisation intermittente. (sur RTBF, TIPIK, RTL, TF1...) Sur la box evasion et aussi sur notre 2e tv carte CI+ Parfois même très fortes (par exemple hier soir) et parfois cela fonctionne très bien. C'est la première
Problème
OK merci beaucoup pour votre réponse j'essayerais demain alors
Impossible de lire mes MMS
Bonsoir je n'arrive pas à résoudre le problème voici ce que je reçois quand j'ai un mms Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the following details: one-time code OE6OQMB password EIAAAAA. You can request your MMS once. Merci pour votre aide
Question
oui demain ferait un teste vous ferait s'avoir
hercules
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
Modem reboot plusieurs fois par jours et se bloque
Bonjour toute les heures je per internet le modem s'étain tout seul pui se rallume et reste sur la lanpe téléphone en rouge je doit le couper par l'interrupteur puis il se rallume il me fait sa toute les heures merci
Question